POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: CRAFTWORLD SL
- CIF/NIF: B66693763
- Dirección: Calle Travessera numero 10, local. 08940 Cornellà de Llobregat
- Correo electrónico: info@openmindroomescape.es
- Teléfono: 640 85 19 81
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas de actividades (escape room)
- Atender consultas o solicitudes de información
- Gestionar la relación comercial con clientes
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario ha dado su consentimiento)
- Cumplir obligaciones legales aplicables
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: gestión de reservas
- Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo: mejora del servicio y atención al cliente
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial
- Mientras no se solicite su supresión
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas (cuando sea obligatorio)
- Proveedores necesarios para el servicio (hosting, email, TPV, etc.)
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Al utilizar herramientas como Google Analytics u otros servicios tecnológicos, puede producirse transferencia internacional de datos.
En estos casos, se garantiza que dichas transferencias se realizan con:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Garantías adecuadas conforme al RGPD
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Oposición al tratamiento
Puede ejercerlos enviando una solicitud a:
📧 info@openmindroomescape.es
Identificándose como persona física
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. DATOS RECOGIDOS
Se podrán recoger los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Datos de reserva
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Solo se enviarán comunicaciones comerciales si el usuario:
- Ha dado su consentimiento expreso
- O existe una relación contractual previa (conforme a la LSSI-CE)
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
11. COOKIES
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El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner correspondiente.
Para más información, consulte la Política de Cookies.
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
La empresa se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Última actualización: 21/04/2026
