Open Mind Room Escape · Información legal

Política de privacidad

1. Responsables del tratamiento

Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Open Mind Room Escape es el nombre comercial utilizado en esta web por dos sociedades. La sociedad responsable depende del servicio o de la finalidad del tratamiento.

CRAFTWORLD SL · Web y juegos distintos de Slasher Party

CRAFTWORLD SL es titular del sitio web y responsable de los tratamientos propios de su gestión, así como de las solicitudes, reservas y prestación de los juegos distintos de Slasher Party, incluidos CSI y Academia de Detectives.

AAESCAPE SL · Slasher Party

AAESCAPE SL es responsable del tratamiento de los datos necesarios para atender las solicitudes y gestionar las reservas y la prestación de Slasher Party y sus modalidades.

El formulario o canal utilizado debe identificar al responsable del tratamiento correspondiente. Compartir un nombre comercial no implica por sí mismo que ambas sociedades sean corresponsables de todos los tratamientos ni autoriza el uso indistinto de los datos para cualquier finalidad.

2. Finalidades del tratamiento

Según el servicio solicitado, la sociedad correspondiente tratará los datos necesarios para:

  • Atender consultas, peticiones de información y presupuestos.
  • Gestionar solicitudes de fecha, reservas, pagos, facturación y participación en las actividades.
  • Enviar las comunicaciones necesarias sobre la solicitud o reserva, como comprobaciones de disponibilidad, instrucciones de pago, confirmaciones, cambios e incidencias.
  • Coordinar con La Previa Burger Shop las actividades de CSI y Academia de Detectives que incluyen comida o cena, limitando la información a la necesaria para organizar el servicio.
  • Comprobar la ubicación y las condiciones del espacio y organizar el desplazamiento en CSI a domicilio.
  • Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales únicamente en los supuestos del apartado 10.

CSI y Academia: enviar la solicitud gratuita permite realizar las gestiones previas solicitadas, pero no confirma la reserva. Tras comprobar la disponibilidad, el equipo contactará para acordar los detalles y solicitar el pago del juego. En La Previa, el menú se paga al restaurante el día de la actividad. Estos contactos de gestión no son comunicaciones publicitarias.

Las condiciones del servicio se explican en las Condiciones de Contratación.

3. Bases jurídicas

  • Medidas precontractuales y ejecución del contrato — artículo 6.1.b) del RGPD: atender solicitudes relacionadas con una contratación, comprobar disponibilidad, preparar presupuestos, gestionar reservas y prestar el servicio. Esta base permite tramitar la solicitud gratuita de CSI o Academia sin que exista todavía una reserva confirmada.
  • Obligaciones legales — artículo 6.1.c) del RGPD: cumplir las obligaciones fiscales, contables y de atención a requerimientos legalmente exigibles.
  • Consentimiento — artículo 6.1.a) del RGPD: enviar publicidad cuando sea necesario recabarlo y realizar otros tratamientos opcionales que lo requieran. El consentimiento debe ser específico y puede retirarse.
  • Interés legítimo — artículo 6.1.f) del RGPD: responder consultas generales no precontractuales, proteger la seguridad de los sistemas y gestionar o defender reclamaciones, previa valoración de su necesidad y de los derechos del interesado. La publicidad basada en una relación contractual previa se limita a los supuestos del apartado 10.

La aceptación de las condiciones de contratación o la lectura de esta política no constituye un consentimiento general para publicidad, fotografías promocionales u otros usos opcionales.

4. Conservación de los datos

Las consultas y solicitudes que no den lugar a una contratación se conservarán durante su tramitación y, una vez cerradas, únicamente mientras sea necesario para atender responsabilidades relacionadas con ellas. No se conservarán indefinidamente por el mero hecho de haber solicitado una fecha.

Los datos de las reservas se conservarán durante la gestión y ejecución del servicio. La documentación contable y mercantil sujeta al Código de Comercio se conservará durante seis años; las obligaciones tributarias se atenderán durante su plazo general de prescripción de cuatro años, sin perjuicio de interrupciones, ampliaciones u otros plazos legalmente aplicables.

Los datos destinados a publicidad se utilizarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al envío, según corresponda. Podrá conservarse la información mínima necesaria para respetar su baja y acreditar la gestión realizada.

Finalizado su uso, los datos se suprimirán o se mantendrán bloqueados cuando proceda durante los plazos de exigencia de responsabilidades. La supresión no impide conservar la documentación exigida por ley.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, autoridades y órganos judiciales cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que intervienen en la prestación del servicio pueden acceder a los datos necesarios para sus funciones: alojamiento y mantenimiento web, correo electrónico, plataforma de reservas ERD/ERDPANEL, servicios de pago y asesoría contable o fiscal. Su intervención debe estar amparada por los acuerdos y garantías correspondientes, según actúen como encargados del tratamiento o responsables independientes.

Actividades con menú en La Previa

Para organizar CSI o Academia con comida o cena, CRAFTWORLD SL podrá comunicar a la entidad que explota La Previa Burger Shop los datos estrictamente necesarios para coordinar la actividad: identificación y contacto de la persona que reserva cuando sean necesarios, fecha, horario, número de comensales y opciones de menú. Siempre que sea suficiente, se utilizarán datos agregados del grupo sin identificar a cada participante.

El restaurante es responsable de sus propios tratamientos vinculados al servicio de restauración, su cobro y facturación. La información específica de ese establecimiento será aplicable a dichos tratamientos. CSI a domicilio no requiere comunicar una reserva al restaurante.

Las dos sociedades de Open Mind

Los datos no se comunicarán automáticamente entre AAESCAPE SL y CRAFTWORLD SL por compartir nombre comercial. Si una consulta debe remitirse a la otra sociedad para atender el juego solicitado, se informará al usuario y se limitará la comunicación a la información necesaria, con la base jurídica correspondiente.

No se venderán los datos ni se comunicarán para finalidades ajenas a las descritas sin una base jurídica que lo permita.

6. Transferencias internacionales

La ubicación y las condiciones de los proveedores tecnológicos pueden determinar que existan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. La presencia de una herramienta en la web no permite, por sí sola, conocer dónde se tratan todos los datos.

Cuando un servicio implique una transferencia internacional, se facilitará información sobre el destinatario o su categoría, el destino y el mecanismo aplicable: decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias necesarias.

El usuario puede solicitar información y una copia de las garantías aplicables, cuando proceda, al responsable correspondiente mediante los contactos del apartado 1. Los servicios opcionales sujetos a consentimiento se regirán también por la información y las opciones de la Política de Cookies.

7. Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, puede escribir al responsable del tratamiento:

También puede dirigir su solicitud por correo postal al domicilio de la sociedad correspondiente indicado en el apartado 1. Debe indicar el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar la información. No se exige aportar una copia del DNI de forma general; si existen dudas razonables sobre la identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada.

La solicitud se atenderá, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción. En casos de complejidad o elevado número de solicitudes, podrá ampliarse hasta otros dos meses, informando al interesado dentro del primer mes y explicando los motivos.

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que no se han atendido adecuadamente sus derechos.

8. Seguridad y confidencialidad

Cada responsable debe aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo de sus tratamientos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y evitar accesos, pérdidas o alteraciones no autorizados.

El acceso debe limitarse al personal y a los proveedores que lo necesiten para sus funciones. La seguridad exige revisión continua y no supone una garantía de ausencia absoluta de riesgos.

9. Datos recogidos y procedencia

Los datos proceden de la persona que realiza la consulta o reserva y, cuando corresponda, de los participantes que completan los formularios vinculados a la actividad. El organizador del grupo también puede facilitar información necesaria de otros participantes.

  • Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono de contacto.
  • Juego, fecha, horario, modalidad y número de participantes.
  • Datos necesarios para gestionar el pago y emitir la factura, cuando corresponda.
  • En CSI a domicilio: dirección, localidad y descripción del espacio y de las mesas disponibles.
  • En las actividades con restaurante: opciones de menú y datos necesarios para coordinar el grupo.
  • Información incluida en las consultas y en los formularios de participación que resulten aplicables.

Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario. Sin los datos necesarios puede no ser posible atender la solicitud o prestar el servicio. No es obligatorio facilitar datos para finalidades opcionales.

Si el organizador facilita datos de otras personas, debe limitarse a los necesarios y trasladarles esta política. Esto no sustituye las obligaciones de información de la sociedad responsable, incluida la información sobre la procedencia de los datos cuando corresponda.

Menores y datos especialmente protegidos

Los datos de menores se limitarán a los necesarios para la actividad. Cuando un tratamiento requiera consentimiento y el menor no pueda prestarlo válidamente conforme a la normativa, deberá intervenir su representante legal. Las edades y el acompañamiento para participar se regulan en la ficha del juego y no equivalen a una autorización general para utilizar datos o imágenes.

No deben incluirse datos médicos, diagnósticos ni otra información sensible en los campos generales de observaciones. Si fuera necesario tratar datos de salud, incluidas alergias identificadas con una persona, deberá facilitarse información específica y contar con una excepción válida del artículo 9 del RGPD, además de la base jurídica general correspondiente. La elección de una opción de menú no autoriza otros usos de información de salud.

10. Comunicaciones comerciales

Cada sociedad podrá enviar publicidad electrónica si dispone de consentimiento previo válido o si concurre la excepción legal por una relación contractual previa: datos obtenidos lícitamente por esa misma sociedad y comunicaciones sobre sus propios productos o servicios similares a los contratados.

Haber reservado con CRAFTWORLD SL no autoriza automáticamente a AAESCAPE SL a enviar publicidad, ni a la inversa. Cuando se solicite consentimiento, se identificará qué sociedad enviará las comunicaciones y para qué finalidad.

La publicidad será opcional y su aceptación no condicionará la reserva. El usuario podrá darse de baja de forma sencilla y gratuita mediante el mecanismo incluido en cada comunicación o escribiendo a la sociedad remitente en los contactos del apartado 1.

Los mensajes necesarios para gestionar solicitudes, pagos o reservas seguirán siendo comunicaciones del servicio y no dependerán de aceptar publicidad.

11. Cookies y servicios externos

La información sobre cookies y tecnologías similares, sus finalidades y los terceros que intervienen se encuentra en la Política de Cookies.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies y servicios opcionales sujetos a consentimiento mediante las opciones disponibles en la web, y modificar posteriormente su elección.

Esta política no sustituye la información específica que corresponda a una herramienta externa o a un tratamiento adicional.

12. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos o en la normativa. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización.

Cuando un cambio requiera informar de nuevo al interesado o recabar un nuevo consentimiento, la publicación de esta página no sustituirá esas obligaciones.

Última actualización: 15/10/2026